אודות
מאז הקמת החברה בשנת 2010 שמנו לעצמינו למטרה לסייע ללקוחותנו לעמוד ביעדים העסקיים באמצעות מקסום אפקטיביות מערכי התפעול והתאמה מיטבית שלהם לאסטרטגיה העסקית.
אנו חוברים ללקוחותינו בצמתים בהם אתגרים עסקיים כגון שינוי תמהיל עסקי, תחרות מתעצמת, רגולציה חדשה, השקת מוצרים ואתגרי התייעלות מכתיבים היערכות תפעולית שונה.
אנו דוגלים ביישום מהיר של שיטות עבודה באופן שישרתו ויקדמו את האסטרטגיה העסקית של הארגון לאורך זמן. אנו עושים זאת בהתבסס על יועצים במגוון תחומים, בעלי נסיון ניהולי בפועל.
יצירת הערך ללקוח מתבטאת ב"תרגום" הסיטואציה העסקית לאלטרנטיבות התפעוליות המשתמעות ממנה ובחינה ותכנון של היערכות התפעולית בהיבטי תהליכי עבודה, טכנולוגיות, מבנה ארגוני, שירות, התייעלות ומיקסום מכירות.
הצוות הניהולי של 7I's
מנהלים בכירים ויועצים בעלי ניסיון ניהולי בפועל במגוון תחומים, המותאמים לאופי הפרוייקט ולסיטואציה הארגונית ומלווים את הארגון מגיבוש תפישות העבודה ועד ליישום ולקבלת התוצאות.
צילי פרידמן
שותפה מנהלת ומנכ"לית
בעלת תואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול מאוניברסיטת בן-גוריון, ו-MBA מאוניברסיטת רייכמן.
בעלת נסיון רחב בתהליכי הקמה, מיזוג ושיפור ביצועים בארגונים גלובלים, בארץ ובעולם.
בעברה הייתה שותפה בחברת תפן ישראל, CMO בארה"ב ובאירופה (1995-2008), וכן מנהלת חטיבת תכנון וניהול ביצועים ב-HOT (2009-2011).
דיקלה גולדנבום
שותפה
בעלת תואר MA במשפטים מאונ' בר אילן ותואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול מאונ' בן גוריון.
בעברה כיהנה כמנהלת אגף שירות, חט' לקוחות, מאוחדת (2019–2021) וכמנהלת מנהלת אגף פיתוח ארגוני, הדרכה ואו"ש במאוחדת (2017–2019), וכיועצת, מנהלת ושותפה בחברת תפן (2002-2017).
בעלת נסיון רב בשיפור שירות, התייעלות ושיפור ביצועים. מתמחה בהגדרת מודלי עבודה מתקדמים, מבנים ארגוניים, מיקסום מכירות, ותפיסת שירות. בעלת נסיון רב בהובלת פרויקטים משלב הגדרת התפיסה ועד ליווי היישום בפועל.
דנה גל
שותפה
בעלת תואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול מהטכניון.
בעלת ניסיון בניהול פרויקטים, תהליכי הקמה, התייעלות ושיפור ביצועים בארגונים. מתמחה בתחום הבנקאות, וניהל פרוייקטים רחבי היקף בשינויי תפישת הפעלה ושיפור ביצועים במערכי שירות תפעול ומכירה
בעברה הייתה דירקטורית בחברת תפן ישראל (2000-2012).
מלכה ינאי
שותפה
בעלת תואר B.Sc תעשיה וניהול מאונ' בן גוריון ותואר MBA מאונ' בן אילן. בעבר כיהנה בתפקידי ניהול באל-על, ECI וכיועצת, מנהלת ושותפה בחברת תפן (2003-2019).
בעלת נסיון רב בשיפור שירות, התייעלות ושיפור ביצועים. מתמחה בהגדרת תפיסות הפעלה ומודלי עבודה מתקדמים בארגונים מורכבים. בעלת נסיון במגזר הציבורי, במגזר הפיננסי ובמגזר הבריאות בהובלת פרויקטים משלב הגדרת התפיסה ועד ליישום בפועל.
שמרית ניר בסון
מנהלת לקוחות
בעלת תואר ראשון (B.A) במנהל עסקים מאוניברסיטת בן-גוריון בנגב.
בעלת ניסיון של כ-10 שנים בניהול והובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי ארגון במגזר הפיננסי. בעלת ניסיון רב בשיפור השירות ובהטמעת מערכות עתירות טכנולוגיה, תוך התמקדות בניהול השינוי בקרב ההון האנושי והתאמת המודלים התפעוליים לסביבה הדיגיטלית המשתנה.
בעברה כיהנה כמנהלת מטה שירות הלקוחות בבית ההשקעות "אלטשולר שחם" (2018-2024) וכמנהלת פרויקטים במטה הנהלת חברת הגמל והפנסיה בבית ההשקעות "פסגות" (2014-2018).
עידו קידר
שותף עצמאי
בעל תואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול מאוניברסיטת תל אביב.
בעל ניסיון רב בהובלת שינוי ושיפור חוצי חברה והובלת מהלכי שינוי אסטרטגיים. מתמחה בלוגיסטיקה ושרשרת אספקה, מערכי שירות וארגונים עתירי תפעול.
בעברו כיהן כמנהל כסמנכ"ל או"ש תפעול ושירות ב FedEx ישראל (1995-2008), וכסמנכ"ל תפעול ושירות בחברת הליסינג אלבר (2008-2011).
שיטת העבודה הייחודית של 7I's מביאה תוצאות מוחשיות
על בסיס נסיוננו בניהול ישיר בארגונים ובביצוע פרוייקטים שהביאו לשיפור ניכר בביצועים, אנו עובדים בגישה חדשה ומעשית. שיטה זו כוללת אבחון מקצועי ומרוכז, מעבר מהיר לשלב proof of concept וממנו ליישום מלא.
הבחנה בין הובלת פתרון להובלת יישום
הובלת היישום דורשת כישורים שונים מאלה הנדרשים בשלב פיתוח הפתרון. בצוותי העבודה ב-7I's משולבים יועצים בעלי כישורים מתאימים להבטיח את ההצלחה בכל אחד משלבי הפרוייקט.
העברת הידע לארגון ויצירת תרבות לשיפור מתמשך
אנו מאמינים שבשיתוף העובדים בארגון, בכל הדרגים, בזיהוי ההזדמנויות, הגדרת הפתרונות ויישומם, נייצר תרבות לשיפור מתמשך. העברת הידע ללקוחות במהלך ביצוע העבודה ובסופה מאפשרת לארגון להמשיך ולזהות הזדמנויות לשיפור, ולהתייעל לאורך זמן.