השאר לנו פרטים ונשמח לחזור אליך בהקדם
עבור מנהלי שירות וחטיבות תפעול, שנת 2026 היא קו פרשת המים. אם עד כה הדיון ב AI הסתכם בממשקי צ'אט, (Front-end) הרי שהיום ברור כי הערך האסטרטגי האמיתי טמון בשינוי מבנה העומק התפעולי. השאלה היא כבר לא "איך ה AI…
ההחלטה בין יצירת Tribe לבין ניהול תהליך חוצה ארגון היא החלטה אסטרטגית לכל ארגון, במיוחד בחברות גדולות שמתמודדות עם אתגרים מורכבים וריבוי תחומים. כל מודל מציע יתרונות שונים, והתאמתו תלויה בעיקר במורכבות המשימה ובדרישות הקשורות לשיתוף פעולה ארגוני. במאמר זה…
no show מהווה גורם מרכזי להפחתת נצילות המתקנים, ירידה בזמינות, ולירידה ברווחיות אנחנו, נותני השירות, מנהלים יומנים מלאים בתכנון הדוק, קובעים ללקוחות מועד ביקור זמן רב מראש על מנת להבטיח את מקומם במועד שמתאים להם, ואז.. הם לא מגיעים.. לפעמים…
עולם ה Lean ועקרונותיו מוכר לעוסקים בעולמות התפעול ומיושם בשיטות וברמות עומק שונות בארגונים. במרבית המקרים מבוצע פרויקט ממוקד לצמצום עלויות והתייעלות. הרבה פעמים כאשר הושגה התייעלות, נחווה לאחר תקופה של מספר חודשים תופעת bounce back של כ 50%-80% מהשיפור שהושג. כיצד אם כן מייצרים שיפור בר קיימא ומתמשך?…
ארגון מצליח נשען על יכולת גבוהה של ניהול ממשקים אפקטיביים ובניית שיתופי פעולה בין חוליות סמוכות בתהליכי העבודה המרכזיים. מירב הארגונים נוטים להשקיע בניהול כל יחידה ויחידה בצורה אוטונומית עם סט מדדים, מטרות ופעולות, לא תמיד עם התייחסות לחוליה הבאה…
20% מהאשפוזים במחלקות הפנימיות במדינת ישראל הינם אשפוזים חוזרים בתוך חודש. כאשר מטופל משתחרר מאשפוז בבית החולים הוא מקבל לידו את סיכום האשפוז והנחיות להמשך הטיפול. תיאום ביקור אצל רופא מתאים והעברת המידע מבית החולים לרופא המטפל בקופת החולים נשארים…